Regulamin Serwisu

Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną Serwisu Ember

Data ostatniej aktualizacji: 13 sierpnia 2023 r.

Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Leszek Kubiszewski, z siedzibą w Siechnice, Staszica 1/10, 55-011, (dalej "Usługodawca"), za pośrednictwem serwisu internetowego Ember, dostępnego pod adresem https://emberapp.pl (dalej "Serwis").
Każdy Użytkownik z chwilą akceptacji Regulaminu podczas rejestracji oświadcza, że zapoznał się z jego treścią i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: info@lk-soft.pl.

Serwis – aplikacja internetowa Ember, działająca jako oprogramowanie w modelu SaaS (Software as a Service), służąca do zarządzania produkcją, magazynem i sprzedażą.
Użytkownik – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która po przejściu procesu rejestracji i akceptacji Regulaminu korzysta z Usług.
Konto – indywidualny, chroniony hasłem panel administracyjny Użytkownika w Serwisie.
Plan Premium – płatny wariant Usługi, zapewniający pełny dostęp do wszystkich funkcji Serwisu bez ograniczeń ilościowych.
Okres Próbny – bezpłatny okres 14 dni od rejestracji, w którym Użytkownik ma dostęp do wszystkich funkcji Serwisu w celu przetestowania usługi.
Okres Rozliczeniowy – okres (miesięczny lub roczny), za który Użytkownik uiszcza opłatę za korzystanie z Planu Premium.

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Utworzenie Konta wymaga podania adresu e-mail, nazwy użytkownika, hasła oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swojego hasła i ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane za pośrednictwem jego Konta.

Usługodawca oferuje:
- Okres Próbny: Umożliwia bezpłatne korzystanie z Serwisu przez 14 dni od rejestracji, zapewniając dostęp do wszystkich funkcji w celu przetestowania usługi.
- Plan Premium: Płatny plan oferujący dostęp do wszystkich funkcji Serwisu bez ograniczeń ilościowych, dostępny po zakończeniu Okresu Próbnego.
Szczegółowy opis limitów i funkcji dla każdego planu, a także aktualne ceny, są dostępne na stronie "Cennik" w Serwisie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalności poszczególnych Planów Abonamentowych. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową.

Po rejestracji Użytkownik otrzymuje dostęp do Okresu Próbnego trwającego 14 dni, w którym może bezpłatnie korzystać ze wszystkich funkcji Serwisu.
Po zakończeniu Okresu Próbnego korzystanie z Serwisu wymaga zakupu Planu Premium i uiszczania cyklicznych opłat abonamentowych z góry za każdy Okres Rozliczeniowy.
Płatności należy dokonywać przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę na etapie aktywacji subskrypcji.
W przypadku braku płatności za kolejny Okres Rozliczeniowy, dostęp do Serwisu zostanie automatycznie zablokowany do czasu uregulowania należności.
Opłaty za Plan Premium określone są w aktualnym cenniku dostępnym w Serwisie i podlegają waloryzacji zgodnie z rocznym wskaźnikiem inflacji GUS.
Usługodawca może oferować czasowe promocje na Plan Premium. Szczegółowe warunki promocji, w tym okres obowiązywania promocyjnej ceny, będą każdorazowo określane w cenniku lub w specjalnym komunikacie promocyjnym.
Cena promocyjna obowiązuje wyłącznie przez okres wskazany w ofercie promocyjnej. Po zakończeniu okresu promocji, o ile Użytkownik nie zrezygnuje z usługi, abonament będzie naliczany według standardowej ceny obowiązującej w danym momencie.
Użytkownik korzystający z promocji akceptuje jej warunki, w tym ewentualne dodatkowe ograniczenia lub zobowiązania z nią związane, o których zostanie poinformowany przed skorzystaniem z promocji.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dane wprowadzane do Serwisu (np. dane swoich klientów, informacje o produktach) i oświadcza, że ma prawo do ich przetwarzania.

Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia stałego i nieprzerwanego działania Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie jednak prawo do czasowych przerw w działaniu Serwisu w celach konserwacyjnych lub modernizacyjnych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub działaniem siły wyższej. Zaleca się regularne wykonywanie kopii zapasowych przez Użytkownika za pomocą udostępnionych narzędzi.
Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie, jest ograniczona do wysokości opłaty abonamentowej uiszczonej przez Użytkownika za ostatni Okres Rozliczeniowy.

Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikujące Użytkownika oraz szczegółowy opis problemu.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu świadczenia usług, obsługi płatności, wystawiania faktur, rozpatrywania reklamacji oraz w innych celach opisanych w Polityce Prywatności.
Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz inne prawa opisane szczegółowo w Polityce Prywatności.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
Brak akceptacji nowego Regulaminu jest równoznaczny z rezygnacją z Usługi.

Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie powoduje nieważności całego Regulaminu, a w miejsce postanowień nieważnych będą mieć zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.